note 7危機處理
據騰訊旗下資料分析機構企鵝智酷發起的關於Note7事件引發的信任危機...中華民國國家通訊傳播委員會表示,已經要求台灣三星電子務必竭盡所能來處理Note7問題,以維護消費 ...,2016年10月26日—危機管理有三大基本步驟:第一,釐清問題的本質和影響範圍;第二,解決問...
品牌逆轉勝!從Galaxy Note 7到S8,三星做對了哪些事?
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2017年9月4日—一句道歉下,三星展現的是高度危機處理能力。產品出了問題,三星第一動作是回收產品,回收命令下達後3個月,他們的全球回收率就已達成96%。接下來 ...
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